はじめてのLug THRU予約：失敗しない３つのポイント
更新日：2027年 7月 13日(火)
よくある質問予約方法初心者向け
当日予約もできるLug THRUですが、
ここでは「予約前に押さえておきたいポイント」をまとめます。
ここでは「予約前に押さえておきたいポイント」をまとめます。
ここさえ押さえておけば、あっという間に予約は完了！
ポイント① 予約前に「必要な情報」をそろえておく
予約に必要なのは次の6点
■乗車日時…特に時間は、駅付近で乗る場合、電車到着後15分後以降を推奨！（京都駅は広い＆お手洗いも済ませておきたい…）
■乗車場所…ピンを置いて任意の場所で乗車
■降車場所…観光地？カフェ？どこでも自由に設定できます
■配送先…ホテルは2026年時点で約350軒登録されています！
■人数と荷物個数…この合計値により、車両台数が変わります
↓人数と荷物数をいれる画面
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■連絡先…お名前は、「ホテル宿泊代表者名」で。
予約が完了すると、予約完了メールの他、乗車30分前、荷物配送後など、複数回メールが来るので、安心です。
ポイント② 配送先ホテルが「対象リスト」にある？なければリクエスト！
乗車降車はどこでもOK！ですが、配送先ホテルはリストからの選択方式です。
2026年現在京都府内約350のホテル・旅館が掲載されています。
リストにない場合、問い合わせフォームから依頼すると対応も可能です。
※状況によって対応できない場合があります
※フロントのないホテルや民泊は不可
ポイント③ 到着時刻＋15～20分後がベスト！
- 京都駅は広いし、迷うこともあるかも？！
- 到着後に何か購入したり、お手洗いにいったりする余裕も必要です。
-
乗車時間は、「駅到着時間＋15分～20分後の時間」がベスト。
知っておきたい「3つの制約」
制約① 配送先は「登録済ホテル・旅館」
2026年時点で配送先として登録されているのは、約350軒。
リストは「配送・集荷対象施設」から探せます。
地図から探す/検索で探す の2パターンです。
制約② 荷物だけの配送はできません
法令上、必ず「タクシー乗降」を挟まなくてはなりません。
荷物だけ配送をご希望なら宅配専門会社をご利用ください。
制約③ 変更/キャンセルのタイミング
■変更・キャンセルは乗車の30分前までWebで可能
＜重要＞直前の変更・キャンセルはタクシー会社へ電話連絡必須
※タクシー会社の連絡先は、メール本文に記載されています
※変更・キャンセルには予約時に付与される予約コードが必要です