あなたが旅している間に、タクシーがホテルに荷物を運びます！
従来の旅行先での荷物配送・管理方法は、宅配便やロッカーに頼るのが一般的でした。
「Lug THRU」では、あなたがタクシーで観光地に降りた後、タクシーがそのままあなたの荷物をホテルにお届け！
「Lug THRU」では、あなたがタクシーで観光地に降りた後、タクシーがそのままあなたの荷物をホテルにお届け！
ヒトと荷物の移動をワンストップで実現する、“新しい手ぶら観光”サービスです。
※タクシーでの貨客混載サービスは、貨物許可を得た事業者・車両のみ行うことができます。一般タクシーでの貨物配送は法律で禁じられています。
コインロッカーで…
- ロッカーが空いてない…
- ロッカーに荷物が入らない…
- 観光後に戻らなきゃ…
配送カウンターで…
- 配送カウンターってどこ？
- 配送カウンターの手続きが面倒…
- 荷物が多いと高いなぁ…
- ホテルに着いた時に荷物が届いているか不安だな…
Lug THRUなら旅している間にあなたの荷物をホテルまで配送できます！
配送先はリストに掲載されている宿泊施設です。現在、約350ヵ所のホテル/旅館が掲載されています。
FEATURES
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時間やお金が節約できる
ロッカーを探す、取りに戻る必要がなくなります！
場合によっては、コインロッカーや宅配よりもコストダウン可能。 -
シンプルな料金体系
荷物の料金は個数によらず、車両に載るなら同一料金！ -
観光している間に荷物の配送完了
チェックイン時にはホテルに荷物が届いています！ -
スマホで簡単手間いらず
宅配カウンターやコインロッカーを探す必要がありません！ -
会員登録不要
わずらわしい登録作業は必要ありません！
お名前、メールアドレス、携帯番号の３つのみ -
多言語対応
日本語・英語・簡体字・繁体字・韓国語に対応しています。
Lug THRUを利用して旅行をより快適でストレスフリーに！
HOW TO USE
-
1日時、乗降場所、宿泊先などを選択して予約します -
2荷物と一緒に指定タクシーに乗車します -
3目的地で降車します
荷物はタクシーにおまかせ -
4ホテル到着時に荷物を確認し、受け取ります
AVAILABLE AREA
※2025年2月現在、京都エリアでのみサービス提供中。
順次拡大予定
順次拡大予定
PRICE
※料金は目安です。
ルート1
- 京都駅
- 二条城
- 四条烏丸
(乗車〜降車)
￥1,500
(降車〜ホテル)
￥1,500
￥3,000
1人あたりで計算すると、宅配やロッカーよりも安くなることも！
ルート2
- 京都駅
- 伏見稲荷
- 九条
(乗車〜降車)
￥1,700
(降車〜ホテル)
￥2,200
￥3,900
荷物を取りに戻る交通費を考えると、意外とお得！？
ルート3
- 京都駅
- 金閣寺
- 嵐山
(乗車〜降車)
￥3,300
(降車〜ホテル)
￥5,000
￥8,300
ホテルに荷物を預けに行く時間を節約！
手ぶら観光を楽しもう♪
手ぶら観光を楽しもう♪
REVIEW
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40代 女性
友だちと利用旅行のとき、荷物が多くて困ると思ってLug THRUを予約しました。 友だちと3人で駅に着いて、すぐタクシーで金閣寺に向かい、一日中観光を楽しみました。 ホテルに行くと、荷物がちゃんと届いていて感動！金閣寺からホテルまでの配送料は約2000円で、3人分の荷物4つを運んでもらい、1つあたり500円くらいでした。 また使いたいなと思います。 -
50代 男性
夫婦で利用結婚記念日の旅で使いました。 4時にはホテルで着替えたいと思って計画していましたが、他の配送サービスだと時間の指定が難しいとのことで、Lug THRUを利用。 自分たちが降りたらそのまま配送してくれるので、「いつ届くのか」と心配する必要がなく、よかったです。 おかげで、予定通りの時間に、「少しいい服」に着替えてディナーを楽しむことができました。 -
30代 女性
家族で利用下の子がまだ幼児なので、荷物を早く手放したくてLug THRUを使いました。 家族旅行で慣れない土地をバスで移動するのは時間がかかるし、子どもが疲れてグズることもあるので、タクシーでサッと目的地に着けてスムーズな旅になりました。 家族みんなで時間に余裕ができたので、行きたいお店も回れて、観る・食べるを満喫！ お子様連れの家族には本当におすすめです！
FAQ
- 予約
- 料金
- 当日のご利用
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Q予約はいつからできますか？Aご利用日の30日前から当日90分前まで予約可能です。
-
Qいつまで（何分前まで）予約の変更・キャンセルが出来ますか？Aキャンセル：
乗車30分前までインターネットでキャンセル出来ます。乗車前30分以内の変更・キャンセルは、メールに記載されているタクシー会社に直接ご連絡してください。
変更：
予約をいったんキャンセルしたのちに再度予約してください。
※キャンセルを行うには、予約時に付与された予約IDが必要です。 -
Q乗車時間は何時から何時までですか？Aタクシー会社によって利用可能時間が異なります。予約システムの利用時間をご確認ください。
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Q1台に乗れる人数・荷物はどれくらいになりますか？A車両によって定員・積載量が異なります。乗車人数が少ない場合、荷物の積載量が増えますが、乗車人数が多い場合、積載量が少なくなります。システムで計算されます。
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Q配送先はどこでもいいのですか？Aリストに表示されるホテルのみ配送ができます。
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Qどんな荷物を配送できますか？Aスーツケース、リュックサック、土産袋などです。
壊れやすいもの、危険物、生鮮食品などは配送できません。 -
Q荷物だけの配送はできますか？A当サービスは、旅行者と荷物を合わせたサービスのため、荷物のみ配送はできません。
他の配送サービスをご利用ください。 -
Q荷物が無くなったり、壊れたりした場合などの補償等はどうなりますか？Aサービスの利用によって生じた事故、損害、盗難、紛失等について、当社の故意又は重過失による場合を除き当社およびドライバーは一切の責任を負いません。
詳細は利用規約をご確認ください。
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Q支払い方法や支払うタイミングはどうなっていますか？A現金、クレジットカードなど、タクシー会社によります。
お支払いは降車時に、運賃と配送料をまとめてお支払いいただきます。 -
Q領収書は発行できますか？A可能です。備考欄に領収書が必要とご記入ください。
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Qキャンセル料金はかかりますか？A現状はかかりませんが、悪質なキャンセルが確認された場合、請求させていただくことがございます。
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Q事前に表示される運賃や荷物配送料は確定料金ですか？Aシステムで表示される料金はあくまで目安です。
ただし荷物配送料は、配送先が変更にならない限りは確定です。
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Q乗車場所への到着が遅れる場合はどうすればいいですか？A予約メールに記載されているタクシー会社へご連絡ください。
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Q乗車場所に行ったものの、タクシーが来なかった/見つからなかったという場合はどうすればいいですか？A予約メールに記載されているタクシー会社へご連絡ください。
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Q当日荷物の追加はできますか？A積載できる量に限り可能です。配送料は変更ありません。
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Q乗車中に、降車場所・荷物配車場所を変更できますか？A変更可能です。出発前にドライバーにお申し付けください。
料金が予定と大幅に変更することがあります。予めご了承ください。 -
Q荷物の現在地や到着状況の確認はできますか？A荷物がホテルに到着すると、到着お知らせメールが届きます。
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Q荷物の管理はどのように行っていますか？A乗車時にタグをお渡ししますので、記名してください。
タグの1枚はお客様がお持ちになり、2枚目はホテル配送時にドライバーが受領し、3枚目はホテルにて保管します。
ホテルチェックイン時に、お持ちのタグをホテルに見せることで、ご本人のものと確認させていただきます。Qタグをなくしてしまった場合は、どのようにすればいいですか？A身分証等でお名前などを確認させていただきます。Q配送先ホテルを間違えました。配送し直しできますか？A荷物のみの配送は禁じられており、いたしかねます。ご自身で誤って設定した配送先ホテルへ連絡して、荷物の回収及び移動願います。
その他、Lug THRUに関するお問い合わせはこちらから
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