隐私权政策

本政策适用于株式会社爱信（以下简称“本公司”） 根据适用数据保护法，就Lug THRU（以下简称“本服务”）的利用所收集的用户个人数据进行的处理。

本政策的内容与本公司的其他隐私权政策如有不一致，于不一致的范围内，以本政策为准。

1.    个人数据的处理

用户的个人数据处理的控制者为本公司。就本公司的联系方法，请见下述第9条。

2.    拟收集的个人数据种类及处理目的

无论通过有关本服务网页或电子邮件等方法，本公司直接从用户收集并处理以下种类的个人数据：

(1)    为用户提供本服务
用户的姓名、邮箱地址、电话号码、预约日期和时间、上下车的地方（包括货物的送货地址）、货物数量、预约人数、其他用户在预约本服务时，于备注栏填写的有关用户的信息等。

(2)    为回应用户的咨询
除上述(1)的信息外，有关用户咨询内容的信息等。

(3)    为遵守适用法律法规，或应对法院命令及法律程序
上述(1)及(2)的信息等。

利用本服务时，用户需提供一定的个人数据。用户得拒绝提供个人数据，但于此情况下，本公司提供的本服务将受到限制。

3.    个人数据处理的合法性根据

本公司依据以下合法性根据处理个人数据：

(1)    合同：为执行本公司与用户签订的合同（包括本服务的使用条款），或于签订合同前，为实施用户要求的措施，有需要处理用户的个人数据时。

(2)    正当的利益：处理用户的个人数据对本公司或第三方要求的正当利益有必要，且用户的利益与基本权利不优先于上述正当利益时。

(3)    同意：用户同意由本公司处理个人数据时。

(4)    法律上的义务：本公司为遵守法律上的义务，需要处理用户的个人数据时。

就上述第2条的各项个人数据处理目的，本公司依靠的合法性根据如下：

①    为用户提供本服务：合同或同意

②    为回应用户的咨询：正当的利益或同意

③    为遵守适用法律法规，或应对法院命令及法律程序：正当的利益或法律上的义务

4.    个人数据的披露

本公司于上述第2条处理目的之范围内，得向以下各者披露用户的个人数据：

(1)    行李配送或取件地址的住宿设施及作为合作方的出租车公司
本公司在提供本服务时，得向行李配送或取件地址的住宿设施，以及与本公司合作的出租车公司披露用户个人信息。

(2)    员工
本公司得向具有访问个人数据的权限及需要的本公司员工披露用户的个人数据。

(3)    服务提供方
本公司得向信息技术服务提供方（包括本服务的系统开发、营业公司、以及数据服务器与云服务的提供方）等提供一定服务的第三方，即服务方披露用户的个人数据。

5.    向国外转移个人数据

用户的个人数据有可能被转移到位于用户所在国与地区以外的第三方。本公司将用户的个人数据转移到位于用户所在国与地区以外的第三方时，本公司应通过确保下列之一或取得用户同意等方法，遵守适用的个人数据法：

(1)    接收转移的国家或地区在适用数据保护法上受到指定，被视为对用户就个人数据享有的权利与自由拥有充分程度保护的国家。

(2)    根据适用数据保护法的要求，第三方与本公司签订有关个人数据转移的合同。

用户得联系下述第9条的本公司咨詢，对個人数据被转移到用户所在国之外的国家与地区时享有的保护，确认更详细内容。

6.    个人数据的存储期限

本公司将用户的个人数据根据该个人数据的利用目的所需期间内存储。具体说，为用户提供本服务而处理的个人数据，将存储至货物交货完成日起60天；为回应用户咨询而处理的个人数据，将存储至咨询日起60天。但，如法律法规要求更长期间的，不在此限，本公司于法律法规要求的期间存储该个人数据。

7.    用户的权利

用户就本公司持有的有关用户的个人数据，享有多种法律上的权利。这些权利根据用户所在地以及于用户与本公司之间适用的数据保护法不同，但典型的包括下列各种权利： 

(1)    取得有关用户个人数据处理信息的权利、以及访问本公司就用户持有的个人数据的权利；

(2)    用户的个人数据不正确或不完整时，向本公司要求纠正的权利；

(3)    在一定的状况下，要求本公司删除用户个人数据的权利；

(4)    在一定的状况下，要求本公司限制由本公司处理个人数据的权利；

(5)    就用户个人数据的处理，对本公司提出异议的权利；

(6)    以结构化的、通用的、及可机读的格式接收个人数据，且/或于技术可行的范围内，要求本公司将个人数据直接传输至接收者的权利；

(7)    如根据用户同意处理个人数据的，随时撤回该同意的权利（但，撤回同意不影响撤回前已进行的个人数据处理的合法性）。

用户得联系下述第9条的本公司咨詢，行使用户的权利。如用户认为本公司侵犯用户权利，用户得向相关的数据保护监管机构提出申诉。

8.    安全管理措施

除了建立有关个人数据处理的规程外，本公司通过对从事个人数据处理的员工进行定期培训、防止个人数据处理机器遭受偷盗或遗失、实施访问控制等方法，为预防拟处理的个人数据被泄露、消失或毁灭，以及为安全管理个人数据采取了必要且适当的措施。并且，本公司对处理个人数据的委托方及员工进行适当的监督。

用户得联系下述第9条的本公司咨詢，确认有关本公司就个人数据处理所采取的措施进一步详细的内容。

9.    本公司的联系方法

就本政策、用户的权利、或个人数据保护的其他事项有任何疑问，请联系以下部门：

規約制定日：2024年10月1日

修订日期：2025年10月28日

株式会社爱信
爱知县刈谷市朝日町二丁目1番地
邮箱地址：lug-thru@aisin.co.jp
网页表单：https://lug-thru.com/booking/zh-cn/contact/