개인정보 보호정책
본 보호정책은 Lug THRU(이하 “본 서비스”라 합니다.)의 이용에 관하여 주식회사 아이신(이하 “당사”라 합니다.)이 수집하는 이용자의 개인 데이터에 대하여, 당사가 적용되는 데이터 보호법에 의하여 행하는 개인 데이터의 처리에 적용됩니다.
또한, 본 보호정책의 규정이 당사의 다른 개인정보 보호정책의 규정과 모순되는 경우에는 모순되는 한도 내에서 본 보호정책의 규정이 우선하는 것으로 합니다.
1. 개인 데이터의 처리에 관한 관리자
이용자의 개인 데이터의 처리에 관한 관리자는 당사입니다. 당사의 연락처에 대해서는 아래 9.를 확인해 주십시오.
2. 수집하는 개인 데이터의 종류와 처리 목적
당사는 본 서비스에 관한 웹사이트 또는 전자메일 등의 방법을 불문하고, 이용자로부터 직접 아래 목적으로 아래 종류의 개인 데이터를 수집 및 처리합니다.
(1) 이용자에게 본 서비스를 제공하기 위하여
이용자의 성명, 이메일 주소, 전화 번호, 예약 일시, 타고 내리는 곳(짐 배송처를 포함합니다.), 짐 개수, 예약 인원수, 기타 이용자가 서비스 예약 시에 비고란에 기입한 이용자에 관한 정보 등
(2) 이용자 문의에 대응하기 위하여
상기 (1)에 기재한 정보 및 기타 이용자의 문의 내용에 관한 정보 등
(3) 적용되는 법령의 준수 또는 법원 명령 및 법적 절차에 대응하기 위하여
상기 (1) 및 (2)에 기재한 정보 등
본 서비스의 이용에 있어서는 개인 데이터를 일정 부분 제공해야 할 수 있습니다. 이용자는 당사에 대한 개인 데이터의 제공을 거부할 수 있으나, 이 경우 당사가 제공하는 본 서비스가 제한되게 됩니다.
3. 개인 데이터 처리의 적법성 근거
당사는 아래 적법성 근거에 의하여 이용자의 개인 데이터를 처리합니다.
(1) 계약: 당사가 이용자와 체결한 계약(본 서비스의 이용 규약을 포함합니다.)을 이행하거나 또는 계약 체결 전에 이용자의 요청에 응한 조치를 실시하기 위하여, 이용자의 개인 데이터를 처리할 필요가 있는 경우
(2) 정당한 이익: 이용자의 개인 데이터를 처리하는 것이, 당사 또는 제3자가 요구하는 정당한 이익(예를 들면 이용자 문의에 대응)을 위해 필요한 경우로서, 이용자의 이익 및 기본적 권리가 상기 이익에 우선되지 않을 경우
(3) 동의: 당사가 개인 데이터를 처리하는 것에 대하여 이용자의 동의를 얻은 경우
(4) 법적 의무: 당사가 법적 의무를 준수하기 위하여, 이용자의 개인 데이터를 처리할 필요가 있는 경우
상기 2.에 기재한 개인 데이터의 처리 목적마다 당사가 의거하는 적법성 근거는 아래와 같습니다.
① 이용자에게 본 서비스를 제공하기 위하여: 계약 또는 동의
② 이용자 문의에 대응하기 위하여: 정당한 이익 또는 동의
③ 적용되는 법령의 준수 또는 법원 명령 및 법적 절차에 대응하기 위하여: 정당한 이익 또는 법적 의무
4. 개인 데이터의 공개
당사는 상기 2.에 기재한 처리 목적 범위 내에서 이용자의 개인 데이터를 아래 자에게 공개할 수 있습니다.
(1) 수하물 배송 또는 수거 주소지의 숙박 시설 및 제휴 택시 회사
당사는 본 서비스를 제공함에 있어, 수하물 배송 또는 수거 주소지의 숙박 시설 및 당사와 제휴한 택시 회사에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
(2) 종업원
이용자의 개인 데이터에 연결하는 권한 및 필요성을 가진 당사의 종업원에게 이용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
(3) 서비스 제공자
당사는 IT 서비스 제공자(본 서비스에 관한 시스템의 개발・운영 사업자 및 데이터 서버 및 클라우드 서비스의 제공자를 포함합니다.) 등 특정 서비스를 공급하는 제3자인 서비스 제공자에게 이용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
5. 개인 데이터의 외국 이전
이용자의 개인 데이터는 이용자가 소재하는 국가・지역 이외에 있는 제3자에게 이전될 수 있습니다. 당사가 개인 데이터를 이용자가 소재하는 국가・지역 이외에 있는 제3자에게 이전하는 경우, 예를 들면 아래 중 어느 하나를 확보하거나 또는 이용자의 동의를 취득하는 등의 방법으로, 당사는 적용되는 데이터 보호법을 준수합니다.
(1) 이전처인 국가・지역이, 적용되는 데이터 보호법 아래서 고객님이 개인 데이터에 대하여 보유한 권리 및 자유에 대하여 충분한 수준의 보호를 확보한 국가・지역으로서 지정을 받았을 것.
(2) 제3자가, 적용되는 데이터 보호법에 의하여 요구되는 개인 데이터의 이전에 관한 계약을 당사와 체결하고 있을 것.
이용자는 아래 9.의 당사 연락처에 연락함으로써 개인 데이터가 이용자가 소재하는 국가・지역 이외에 이전하실 경우에 제공되는 보호에 대하여, 보다 더 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.
6. 개인 데이터의 보관 기한
당사는 이용자의 개인 데이터를, 당해 개인 데이터의 이용 목적을 위하여 필요한 기간 보관하는 것으로 합니다. 구체적으로는, 이용자에게 본 서비스를 제공하기 위하여 처리하는 개인 데이터에 대해서는 이용자의 짐 배달 완료 시 이후 60일간, 이용자 문의에 대응하기 위하여 처리하는 개인 데이터에 대해서는 문의 시 이후 60일간 보관합니다. 단, 개인 데이터를 더 오랜 기간 보유할 것을 법령이 요구하는 경우에는 이에 한하지 않으며, 이 경우 당해 개인 데이터를 법령이 요구하는 기간 동안 보유하는 것으로 합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 당사가 이용자에 관하여 보유하는 개인 데이터에 대하여, 여러 법적 권리를 가지고 있습니다. 이러한 여러 권리는 이용자의 소재지 및 고객님과 당사의 관계에 적용되는 데이터 보호법에 따라 변할 수 있는데, 전형적으로는 아래와 같은 사항이 포함됩니다.
(1) 이용자에 관한 개인 데이터의 처리에 관한 정보를 취득하는 권리 및 이용자에 관하여 당사가 보유하고 있는 개인 데이터에 연결하는 권리
(2) 이용자의 개인 데이터가 부정확 또는 불완전한 경우에 당사에게 정정을 요구하는 권리
(3) 특정 상황에서 이용자의 개인 데이터의 소거를 당사에게 요구하는 권리.
(4) 특정 상황에서 당사에 의한 개인 데이터의 처리를 제한할 것을 당사에게 요구하는 권리.
(5) 이용자의 개인 데이터의 처리에 관하여 당사에게 이의를 제기하는 권리
(6) 구조화되고, 일반적으로 이용되며 기계 가독성이 있는 방식으로 개인 데이터를 수취하는 것 및/또는 당사가, 기술적으로 실행 가능한 범위에서 수령자에게 해당 개인 데이터를 직접 이전할 것을 요구하는 권리
(7) 이용자의 개인 데이터의 처리가 동의에 바탕을 둔 경우 당해 동의를 언제든 철회하는 권리(단, 동의 철회는 철회 전에 행해진 개인 데이터 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.)
이용자는 아래 9.에 기재한 당사의 연락처에 연락함으로써 권리를 행사할 수 있습니다. 당사에 의해 권리가 침해되었다고 생각되는 경우에는 관련 데이터 보호 당국에 고충을 신고할 수 있습니다.
8. 안전 관리 조치
당사는 개인 데이터의 처리에 관한 규정을 수립하는 이외에 개인 데이터의 처리에 관한 종업자에 대한 정기적인 연수, 개인 데이터를 처리하는 기기의 도난・분실 방지, 연결 제어의 실시 등 처리하는 개인 데이터의 누설, 멸실 또는 훼손의 방지 및 기타 개인 데이터의 안전 관리를 위하여 필요하고 적절한 조치를 강구하고 있습니다. 또한 당사는 개인 데이터를 처리하는 위탁처 및 종업원에게 적절한 감독을 실시하고 있습니다.
아래 9.에 기재한 문의처에 연락함으로써 당사가 개인 데이터의 처리에 관하여 강구하고 있는 안전 관리 조치에 대하여 보다 더 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.
9. 당사 연락처
본 보호정책, 이용자의 권리 또는 개인 데이터 보호에 관한 기타 사항에 대하여 질문이 있으실 경우 아래 연락처에 문의하시기 바랍니다.
주식회사 아이신
아이치현 가리야시 아사히마치 2초메 1번지
전자메일: lug-thru@aisin.co.jp
웹 양식: https://lug-thru.com//booking/ko/contact/
제정일: 2024년 10월 1일
개정일：2025년 10월 28일