STEP 1

予約が完了した画面に表示されている予約コード(英数字4桁)をコピーしてください。

予約コードは、予約完了メールにも記載されています。
STEP 2

「確認/取消」ボタンをタップし、予約確認/取消画面へ遷移します。

STEP 3

STEP1で取得した予約コードを入力し、「決定」ボタンをタップします。

STEP 4

ご登録のメールアドレス宛に、認証用のURLが記載されたメールが届きます。
そのURLにアクセスしてください。

認証用URLは、メールが送信されてから10分以内にアクセスしてください。
メールが届かなかったり、有効期限が切れてしまったりした場合は、「メールを再送信する」ボタンをタップして再度メールを送信してください。
STEP 5

予約内容が表示されたら、画面最上部にある「予約変更」ボタンをタップします。

予約変更ボタンは、予約の変更が可能であるときのみ表示されます。
予約の変更が不可能な場合は、運行業者名と連絡先が表示されますので、お手数ですが運行業者へ直接ご連絡をお願いします。
STEP 6

予約内容を編集できるページへ遷移します。
各項目の下に「編集する」ボタンがあるので、変更したい項目に対応する「編集する」ボタンをタップします。

予約変更ボタンは、予約の変更が可能であるときのみ表示されます。
予約の変更が不可能な場合は、運行業者名と連絡先が表示されますので、お手数ですが運行業者へ直接ご連絡をお願いします。
STEP 7

予約したときと同じ構成の画面が表示されるので、内容を編集します。
完了したら、画面最下部の「次へ」ボタンをタップします。

STEP 8

STEP5の予約情報の編集画面に戻ります。ここで、先ほど変更した内容が赤く表示されます。

この状態では、予約の変更はまだ確定していません。

STEP5と6を繰り返し、変更したい内容をすべて編集したら、画面最下部の「この内容で確定」ボタンをタップします。

STEP 9

予約内容の編集により、料金が変動することがあります。そのため、改めて運行業者ごとの料金を表示します。
運行業者を選択し、画面最下部の「決定」ボタンをタップします。

この決定処理により、予約の変更が確定となります。
STEP 10

予約の変更処理が完了し、完了メッセージが表示されます。

予約の変更が完了すると、その旨のメールが送信されます。ご確認ください。

STEP 1

予約が完了した画面に表示されている予約コード(英数字4桁)をコピーしてください。

予約コードは、予約完了メールにも記載されています。
STEP 2

「確認/取消」ボタンをタップし、予約確認/取消画面へ遷移します。

STEP 3

STEP1で取得した予約コードを入力し、「決定」ボタンをタップします。

STEP 4

ご登録のメールアドレス宛に、認証用のURLが記載されたメールが届きます。
そのURLにアクセスしてください。

認証用URLは、メールが送信されてから10分以内にアクセスしてください。
メールが届かなかったり、有効期限が切れてしまったりした場合は、「メールを再送信する」ボタンをタップして再度メールを送信してください。
STEP 5

予約内容が表示されたら、画面最上部にある「予約キャンセル」ボタンをタップします。

予約キャンセルボタンは、予約のキャンセルが可能であるときのみ表示されます。
予約のキャンセルが不可能な場合は、運行業者名と連絡先が表示されますので、お手数ですが運行業者へ直接ご連絡をお願いします。
STEP 6

予約のキャンセルを確認するポップアップが表示されます。
YESをタップします。

STEP 7

予約のキャンセルが完了します。

予約のキャンセルが完了すると、その旨のメールが送信されます。ご確認ください。